Министерство финансов УР: открыто, понятно, для людей
Министерство финансов УР: открыто, понятно, для людей
Федеральный проект «Государство для людей» направлен на внедрение клиентоцентричного подхода в работу органов власти. Его ключевая идея — делать работу государственных органов удобной и понятной для граждан, учитывая их реальные потребности и ожидания.
Совместно с другими органами власти республики министерство формирует более открытый и удобный формат взаимодействия с жителями, молодёжью, предпринимателями, профессиональным сообществом и органами власти. Работа ведётся в рамках региональной модели развития клиентоцентричности и бережливого управления.
Ключевыми направлениями становятся цифровизация и бережливое управление. Это позволит сократить количество этапов при обращении в министерство, уменьшить время ожидания ответа, повысить доступность информации и сделать коммуникацию более понятной. Бережливое управление направлено на постоянное улучшение процессов и устранение избыточных действий как для граждан, так и для сотрудников.
Для жителей республики Министерство финансов УР обеспечивает доступ к понятной информации о бюджете региона, инициативном бюджетировании и финансовой грамотности. Развитие цифровых сервисов позволит быстрее находить нужные сведения и получать разъяснения в удобной форме.
Основными площадками для взаимодействия с жителями станут официальные сообщества Министерства финансов УР во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и мессенджере MAX. Здесь будут публиковаться новости, разъяснения и ответы на актуальные вопросы. Дополнительным источником информации остаётся официальный сайт министерства.
Клиентоцентричный подход позволит сделать работу Министерства финансов Удмуртской Республики более открытой, понятной и ориентированной на потребности жителей.
Ссылки на наши ресурсы:
Официальный сайт - www.mfur.ru
Канал в мессенджере МАХ - max.ru/id18310416...
Группа в Одноклассниках - ok.ru/minfinur
#государстводлялюдей #федпроект #клиентоцентричность
07:05 11.06.2026 16+
Оставить сообщение: