В Республиканском центре занятости УР прошёл тренинг Идеальный клиент

В Республиканском центре занятости УР прошёл тренинг «Идеальный клиент»

В тренинге приняли участие представители кадровых центров «Работа России» со всех районов Удмуртии.



Помимо теоретической части, где специалистам напомнили о целях и задачах совершенствования клиентского опыта и направлениях работы, участники выполняли и практические задания, направленные на развитие коммуникативных навыков.

«Этот тренинг направлен на формирование у сотрудников службы занятости понимания того, как правильно взаимодействовать с гражданами, обратившиеся за помощью в кадровый центр. Сотрудникам необходимо получать навыки и знания, столь необходимые в работе, а ещё такие тренинги придают сотрудникам уверенность в своей работе», - рассказывает ведущий тренинга Оксана Захарова, инспектор 1-й категории кадрового центра «Работа России» Игринского района.